Bir diğer dikkat edilmesi gereken nokta ise, yorumların içeriği. Sadece yıldız puanları değil, kullanıcıların yazdığı detaylı yorumlar size firmanın hizmet kalitesi hakkında gerçek bir fikir verir. Örneğin, bir müşterinin taşıma sırasında yaşadığı problemleri ya da firmanın çözüm yaklaşımını anlatması, sizin …